SiRCLE is vanaf het begin betrokken bij het ontwerp van dit intrapreneurial project van bpost. Samen met het management van bpost hebben we het business model, de consumer journey en de online ervaring ontworpen. Dit omvat business model ontwerp, proces ontwerp, functioneel ontwerp en project management om tijdige oplevering van verschillende ICT en organisatorische componenten te garanderen. ‘The lean startup’ van Eric Ries en ‘Running Lean’ van Ash Maurya inspireerden ons en het team bij het bepalen van de te volgen weg. Meer over dit project kunt u hier vinden.
Duurzame CRM-adoptie in 100 dagen: zo voorkom je terugval naar oude gewoontes
Duurzame CRM-adoptie is cruciaal voor het succes van commerciële teams, maar hoe voorkom je dat