“Bedrijven zoeken vaak hun heil in een snelle en technische oplossing voor problemen: een nieuw softwarepakket, een opleiding, … Maar bij een businessproject staat de behoefte van de klant centraal. SiRCLE ondersteunt bedrijven in het succesvol uitvoeren van businessprojecten: een stapsgewijze aanpak met focus op de meerwaarde voor de organisatie én gedragen door de medewerkers, met een tijdige oplevering door de leveranciers aan het project, vertelt Bram Van Handenhoven, zaakvoerder van SiRCLE.”
Wat zijn de voorwaarden om een businessproject te doen slagen?
“Een project vertrekt vanuit een nieuwe behoefte van de klant. Denk aan de ontwikkeling van een nieuwe dienst of het automatiseren van een bestaand proces. Daarom moet er voor elke inspanning een meerwaarde zijn die aansluit bij de verwachtingen van de klant. Als manager bent u ‘bouwheer’, open en concreet over het einddoel en blijvend nauw betrokken. Uw medewerkers erbij betrekken is een derde voorwaarde. Een project lukt alleen wanneer iedereen meedenkt.”
Bij welk project waren jullie actief betrokken?
“Het Combo-project van bpost. Die boodschappendienst levert verse producten van supermarkten ’s avonds aan huis. Als businessarchitect gingen we na welke processen en applicaties er nodig waren om het te realiseren. En gaven we de nieuwe service een plaats in de organisatie. Bij Combo was SiRCLE erbij vanaf de start. Dat is het ideale scenario, want zo maak én volg je de planning van a tot z.
Vorig jaar lanceerden we zelf de start-up babuzo.eu, een app én sociaal netwerk voor babysitters en ouders. Hiermee bewezen we alles in huis te hebben om op zeer korte termijn en met beperkt budget van een ruw idee een succesvol product te maken dat veel gebruikers- en persaandacht kreeg.”
Waar zit de kracht van SiRCLE?
“Die is vergelijkbaar met wat een architect doet: de juiste mensen de juiste dingen laten doen. Zodat de bouwheer niet wakker ligt van de details. We maken samen met het management de vertaling van ideeën naar praktische realisaties volgens een doordacht stappenplan. We helpen u met het ontwerpen, bouwen en opleveren van uw project, en laten het leven bij uw medewerkers. Hierbij vormen wij de vaak ontbrekende maar noodzakelijke neutrale schakel tussen de klant en ICT-partner. De taak van SiRCLE zit er pas op wanneer de resultaten verankerd zijn in de kernactiviteiten van uw bedrijf. Onze naam staat niet voor niets voor strategic ideas realized through changes with long-lasting effects.”
Dit artikel verscheen eerder in ManagersMagazine.
