Essentiële vaardigheden in verbeteringsprojecten

Hoe kan je als medewerker je tijd in projecten zo efficiënt mogelijk gebruiken?

Als expert in je dagelijkse activiteiten zie je vaak de inefficiënties in je team of organisatie, maar beschik je niet altijd over de vaardigheden om deze voldoende concreet te vertalen naar de projectleider, de IT'er, de Lean Six Sigma expert... Met de juiste analytische en communicatieve skills word je een zeer efficiënte projectmedewerker.

Waarom deze opleiding?

Deze opleiding is specifiek ontwikkeld wanneer medewerkers actief worden betrokken bij verbeteringsprojecten of automatiseringsprojecten, en waarbij zij hun expertise moeten omzetten naar een ideale werksituatie.

Medewerkers worden geconfronteerd met een veranderende manier van werken
Medewerkers worden gevraagd om input te leveren voor de bestaande en de gewenste manier van werken
Medewerkers hebben de expertise omtrent hun vakgebied, maar worden nu uitgedaagd om analytisch en met een open blik na te denken over hoe ze hun eigen manier van werken kunnen verbeteren / automatiseren.

Deze opleiding stelt hen in staat om

Expert te blijven in hun vakgebied
Analysetechnieken te begrijpen en toe te passen
Persoonlijke (communicatieve) vaardigheden te gebruiken wanneer ze buiten hun comfortzone moeten nadenken
de link te leggen tussen business en ICT
Lange-termijn procesbeheer

Voor wie?

Medewerkers die deel uit maken van projecten met complexe verandering
Medewerkers die willen doorgroeien naar een rol als analyst of modeller
Medewerkers die willen doorgroeien naar een rol als procesexpert / proces eigenaar

Inhoud

Elementaire vaardigheden
- Gericht gesprekken leiden
- Draagvlak bewaken
- Onderscheiden van hoofdzaak en bijzaak
- Associatief denken vermijden analytisch denken bevorderen
Analyse technieken
- Brown paper workshop - hoe kan ik snel nodige informatie verkrijgen via intereactie met collega's
- Begrijpen en becommentariëren van modellen (procesflows, data model, formulieren,...)
Autonomie in proceswerken
- Agile werken
- Deming cyclus
- Kaizen principes
- hanteren van diverse datatypes (regelgeving/ dossiers/ e.a.)
- Verwerken regelgeving vs procesverwerking

Agenda

Neem contact op met ons voor een overzicht van beschikbare plaatsen en data.

Offerte aanvragen

Na je inschrijving contacteren we je om alle praktische details door te spreken. Daarna ontvang je een factuur. Na betaling is je inschrijvng bevestigd. Bij minder dan 8 deelnemers behouden we ons het recht voor om de deelnemers te laten aansluiten op een ander moment, of in het slechtste geval de sessie te annuleren.

Tevreden klanten

Door de ervaringsgerichte leermethode ben je vanaf het eerste moment zeer betrokken bij de opleiding. En je maakt onmiddellijk de link naar je eigen werkomgeving.

Je merkt dat de trainer uit de dagelijkse realiteit komt. Geen grote concepten maar herkenbare voorbeelden die zo uit onze afdeling zouden kunnen komen.

Voor mijn afdeling hebben de termen en concepten die zijn aangebracht enorm geholopen om problemen objectief te benoemen. Vroeger hadden we eerder een vingerwijs-cultuur, en die is nu toch aan het omzetten naar een objectieve en constructieve manier van feedback geven.

Agile voor non-ITers