BeTeams Program Management bij Belfius Bank & Verzekeringen

Over het project

Belfius biedt zijn klanten financiële diensten op maat van zijn klanten en hun specifieke behoeften. Van particulier tot openbare instelling, van grote of kleine onderneming tot private banking of wealth management klant.

Door zich dagelijks te meten met de besten, slaagt Belfius erin om met talent van hier de meest innovatieve digitale tools te ontwikkelen. De Belfius pro-activiteit staat opnieuw volop in de kijker, want Belfius Mobile prijkt helemaal mee bovenaan het lijstje van allerbeste bankapplicaties ter wereld met niet minder dan 79 wereldbanken.

Het zijn uitzonderlijke tijden. En dat is zelfs een understatement. Want naast de wereld die tegen een almaar hoger tempo verandert, kregen we er de voorbije maanden nog een extraatje bovenop in de gedaante van Covid-19. Resultaat: meer en grotere uitdagingen dan ooit. Maar we gaan ze aan, met vertrouwen.

Waarom SiRCLE

Door onze betrokkenheid in voorganger BeWoW, werd ook voor het BeTeams programma opnieuw beroep gedaan op de kennis, kunde en ervaring van SiRCLE. Binnen het BeTeams programma worden een heleboel sleutelposities bekleedt door SiRCLE-consultants: van het overkoepelende programmamanagement, over de respectievelijke “stream-leads” van zowel Bytes als Behaviour, maar evenzeer meer gespecialiseerde rollen voor het realiseren van de vernieuwde digitale werkplek, inrichten van interactieve samenwerk- en vergaderruimtes als het implementeren van de Microsoft 365-suite of het helpen uitrollen van de nieuwe gebouwenstrategie.

Over de aanpak

Het BeTeams Programma

In de eerste plaats gaat het om de “BE-lfius" manier van werken. Maar de term “Teams" werd toegevoegd omdat het element samenwerking cruciaal is in deze manier van werken. We werken dan wel meer op afstand, maar net dáárom is samenwerken als één sterk team meer dan ooit cruciaal.

De bouwstenen (Bricks, Bytes & Behaviour) werden behouden uit het BeWoW programma, maar uiteraard evolueert de invulling ervan mee met de veranderende wereld. Om het samenwerken te stimuleren, gaan we unieke samenwerkingsplekken creëren (Bricks). Geen gewone vergaderzalen maar state of the art ruimtes die inspiratie ademen. Meer dan ooit zetten we met ICT in op nieuwe samenwerkings- en communicatie tools om zowel live als op afstand vlot samen te werken (Bytes). Een aangepaste mindset en gedrag (Behaviour) zijn cruciaal om van BeTeams een succes te maken. Medewerkers en leidinggevenden hebben daarvoor samen de sleutel in handen.

 

Het Resultaat

Het aligneren van “de 3 B’s” is cruciaal voor het succes van het BeTeams programma. Door kleine maar gecoördineerde stappen te zetten in elk van deze streams, timmeren we op een wendbare manier aan de weg naar een écht nieuwe manier van werken.

De opdracht is duidelijk: ervoor zorgen dat Belfius een voorloper blijft. Eerder dan bedreigingen en onzekerheid te zien in de veranderingen, zien we ze als kansen en uitdagingen die ons toelaten ons steeds te blijven verbeteren.

Het ultieme doel van BeTeams is drievoudig:

  • De eindklanten nòg efficiënter en beter bedienen
  • Meaningful & inspiring zijn voor de samenleving
  • Belfius helpen een future-proof werkgever te blijven voor zij die dagelijks het verschil maken: de medewerkers

SiRCLE profielen ingezet in dit project

De digitale transformatie manager of digital transformation manager is verantwoordelijk voor de diepgaande en versnel...
Een change manager (of transformatie manager) is verantwoordelijk voor het identificeren van mogelijke vebeteropportu...
Als project manager of projectleider ben je de m/v/x die het overzicht bewaart over een welbepaald project met een vo...
Ontdek meer interessante SiRCLE projecten
Afdeling: ICT
Sector: Banken
Getriggerd vanuit: Organisatie, Technologie

Over onze Klant

Belfius-RGB-png-digitale-versie-72dpi-(426x142)
Belfius is een Belgische bankverzekeringsgroep die streeft naar een service op maat gebaseerd op jouw levensstijl en behoeften. Ze profileert zich op de markt als een aanspreekpunt voor al jouw bank- en verzekeringsbehoeften.

Stay in the SiRCLE

Schrijf je in op onze maandelijkse nieuwsbrief en ontvang elke maand enkele referenties en inspiratie voor jouw volgende veranderingsproject. 

SiRCLE maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren.

Door onze website te gebruiken, stem je in met alle cookies in overeenstemming met onze Cookie Policy